локи казино обнулили баланс

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем kostya124, 11 сен 2017.

  1. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    Депнул 1к руб., взял бонус, отмыл акк на 61920руб. Но!! По замазке сделал несколько ставок (2-5 , точно не помню) по 400 р. в спэйс варс.КОТОРЫЕ НЕ ДАЛИ НИ ОДНОГО ВЫИГРЫША. В общем локи казино просто аннулировало выигрыш и вернуло первоначальный деп, говорить о чем либо с ними бесполезно.На мой взгляд это очень радикально решение на такое незначительное нарушение. В общем что хочу сказать, то казино совершенно не лояльно относится к клиентам, шаг влево, шаг вправо-расстрел! Думаю при заносе какой либо значительной суммы, даже если ни на шаг не отступать от их правил, они все же найдут до чего докопаться и и будут стараться аннулировать ваш выигрыш.
     
  2. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    UHlp6o9Z4qo.jpg 3-j-Xc-HwvE.jpg
     

    Вложения:

    • lyOEKhu9y3Y.jpg
      lyOEKhu9y3Y.jpg
      Размер файла:
      150,8 КБ
      Просмотров:
      53
  3. Tony80

    Tony80

    Сообщения:
    527
    Симпатии:
    699
    Думаю что ты наговариваешь на кази и не все нам говоришь. Нах текст так выделять, тут не слепые.
    Картинки за пару месяцев, все не стал скринить , лень и так дохрена
    2017-09-11_192124.png 2017-09-11_192102.png 2017-09-11_192054.png 2017-09-11_192046.png 2017-09-11_192033.png 2017-09-11_192020.png 2017-09-11_191958.png
     
    caxa1984 нравится это.
  4. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
     

    Вложения:

    • lyOEKhu9y3Y.jpg
      lyOEKhu9y3Y.jpg
      Размер файла:
      150,8 КБ
      Просмотров:
      102
  5. TTR

    TTR

    Сообщения:
    7.933
    Симпатии:
    6.884
    если ты по 400 не выигрывал ни одного спина - то странно, обычно в таких ситуациях выплачивают

    А разве в локи нет такого, что если с бонусом играешь и превысил макс ставку - выдается предупреждение??? Вроде по всех сс есть такое или они спецом отрубили чтобы потом так изымать деньги?
     
    kostya124 нравится это.
  6. Tony80

    Tony80

    Сообщения:
    527
    Симпатии:
    699
    Ну так ты выше 300 крутил, что теперь то возмущаться? нужно правила читать до депозита, особенно если с бонусом играешь.
    да, бывают случайности, например, сделал спин выше положенной ставки, мисклик, прекрати игру, напиши в саппорт и все.. они смотрят что это действительно случайно и потом продолжаешь крутить своей разрешенной. (Было пару раз у самого, бонус успешно домывал и ничего не конфисковывали) А ты просто долбил в спейс по 400, конечно блокнут.
     
  7. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    нет такого, написал в поддержку, а они мне на любые доводы говорят что я нарушил правила. Если в некоторые слоты на бонус вообще зайти нельзя, то здесь я просто тыкнул по замазке несколько раз и никакого предупреждения не высветилось. Они просто уперлись и не идут на диалог. У меня не мульти акков, и я перешел с ттрказино к ним на сайт. А самое обидное первый раз сыпал спейс, а оказалось что я на фантики играл. Хоть первоначальный депозит и вернули, складывается такое ощущение что когда депаешь 1к в локи казино, то в лучшем случае что тебе вернут этот самый касик максимум.
     

    Вложения:

    • n2ILWqTTAZY.jpg
      n2ILWqTTAZY.jpg
      Размер файла:
      170,3 КБ
      Просмотров:
      258
    • ScDvAsERebg.jpg
      ScDvAsERebg.jpg
      Размер файла:
      167,3 КБ
      Просмотров:
      255
    • xOjoXHrpF5s.jpg
      xOjoXHrpF5s.jpg
      Размер файла:
      172,9 КБ
      Просмотров:
      264
    caxa1984 нравится это.
  8. Нищеброд с Айфоном

    Нищеброд с Айфоном

    Сообщения:
    455
    Симпатии:
    369
    неужели локи еще не ограничили ставку при бонусе
    вроде у всех должна быть эта функция включена, где при превышении ставки, тебя сразу выкидывает из игры или не дают сделать спин
     
  9. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    да не спорю я что сам прокосячил, просто мне не совсем понятно отношение, и частности фраза казино "Пожалуйста, играйте честно в будущем." . Обвинение в нечестной игре ( которая даже не принесла мне никакой выгоды), плюс упертое повторение фразы "Вы нарушили правила". По моему мнению эту ситацию можно решить по другому, например назначить доп. отыгрыш или удержать часть выигрыша, тем более новому игроку при первом подобном нарушении.

    текст выделил случайно при создании темы, и хватит материться.
     
  10. Tony80

    Tony80

    Сообщения:
    527
    Симпатии:
    699
    Тут мат разрешен. В твой адрес ничего оскорбительного я не сказал.
    Решать кази, что и как, я лишь вставил свои пять копеек про то что локи платит и с бонуса и так, в мою сторону придирок не было ни разу.
     
  11. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    ок
     
  12. MaNiLoV

    MaNiLoV

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    22
    Кристаллов уже с год не видел в спейсе, сдулся нафиг слот (((
     
    kostya124 нравится это.
  13. vitamit59

    vitamit59

    Сообщения:
    252
    Симпатии:
    205
    Афигеть и как с этим бороться. Интересно, а что скажет их представитель, или отмалчиватся будет.
     
    kostya124 нравится это.
  14. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    скинул ссылку представителю, ждем его с нетерпением!
     
  15. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.062
    Симпатии:
    1.776
    Справедливости ради можно наверно посмотреть сколько ты спинов по 400" сделал... Я превышал прилично ставку в одной английской типо конторе... реально тупанул.... и мне они выплатили... но пальцем погрозили..
     
    JVS321, ruslan134, anastasia01 и 4 другим нравится это.
  16. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    Я тоже хотел посмотреть сколько , но в истории ставок можно увидеть только последние 50 ( примерно). Я бы понял их решение, если бы мне поляню накрыло по 400, и основная сумма выигрыша была по 400, но мне сыпало в основном по 40-240 р.

    с этой же сессии
     

    Вложения:

    • 3i4e7GjdxIs.jpg
      3i4e7GjdxIs.jpg
      Размер файла:
      170,1 КБ
      Просмотров:
      132
  17. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.062
    Симпатии:
    1.776
    Понятно. Хз че тут представитель решит... повод лишить денег ты им сам к сожалению дал..Может передумают... по мне так лишить выигрыша если был по большим ставкам.. и выплатить...
     
    kostya124 нравится это.
  18. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    При такой конкуренции на рынке казино, я думаю они должны привлекать клиентов не только бонусной политикой и быстрой выплатой, а так же лояльным отношением к клиентам. Наказание должно быть соразмерно преступлению.
     
    caxa1984 и vitamit59 нравится это.
  19. Phoenix2

    Phoenix2

    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    20
    А какая твоя история как клиента в этом казино? Играл ли ты там до этого на свои (без бонуса) ? Если это был твой первый депозит - то я бы на доводы о лояльности не рассчитывал.
     
    kostya124 нравится это.
  20. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    Первый раз зарегался, взял бонус и отмыл. А какая разница какой раз ты играешь и на какие деньги? Разделять клиентов на вип и челядь по крайней мере не этично.
     
  21. Phoenix2

    Phoenix2

    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    20
    Не вип и челядь , а "постоянный клиент" и "новичок". Я, к слову, не на стороне казино в данном случае. Если твои большие ставки не принесли тебе ни копейки в выигрышах то и наказывать тебя не за что. Но с формальной точки зрения они имеют право на конфискацию.
     
    kostya124 нравится это.
  22. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    Сказано по разному, но суть то одна. Тем более, чем больше новых клиентов становятся постоянными, тем больше доход казино.
     
  23. Phoenix2

    Phoenix2

    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    20
    Напиши им жалостливое письмо. Предложи даже какой-нибудь компромиссный вариант. Не наезжай и не угрожай. Может и пойдут навстречу. Но особо на это не рассчитывай.
     
  24. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    Да, я все это прекрасно понимаю. Тему создал для того чтобы донести инфу до народа. Ситуация сама по себе спорная, трактовать можно по разному. Угрожать и наезжать я не собираюсь, не вижу смысла. Писать жалостливые письма не буду, и унижаться ни в коем случае не стану. Считаю, что хотя бы на 1% правды больше на моей стороне, чем на стороне казино. И главный смысл создания этой темы- Я хочу диалог с казино, а не цикл повторения фразы "Вы нарушили правила".
     
  25. кеша

    кеша

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    14
    Вот и непонятно становится...Взгляните в топ, большая часть там кидалы.
     
  26. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    Ну если не ттру верить, то кому из стримеров?))
     
  27. pokerlove

    pokerlove

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    267
    друг, ты заебал, во всех темах нафлудил уже
     
  28. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    сорри, больше не буду.
     
  29. Andrew24reg

    Andrew24reg

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    2
    У меня на днях в джое подобная ситуация была, но решили проблему. Просто вывели сумму за минусом ставок сверх лимита. Поддави на тех поддержку, может все таки получится. Ну или, действительно, найдите компромисс, устраивающий обе стороны)
     
    JVS321 и kostya124 нравится это.
  30. Richr

    Richr

    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    5
    Да ребят начел сидеть на форуме и столько проблем начитался со стороны казино что многие казино, постоянна начели не выплачивать выграши ищя все предлоги что бы этого не делать ! Походу только TTR платит и беспокоится за репутацию своего казино ! И вопше мне кажется что Андрей только понимает играков каково быть кинутым с выплатой выграша ! А лично для себя решил лучше зделать дэп в его казено и быть уверенным что если мне повезёт я свой выгрышь точно получу !!!
     
    caxa1984 и kostya124 нравится это.
  31. quepasa15

    quepasa15

    Сообщения:
    95
    Симпатии:
    69
    Предлагаю обвинить шайку-лейку из софтсвисса:pandalol:. Где их хваленный автоблок на овермаксбет в слотах?а? :redlol:

    SoftSwiss завершила работу над одной из наиболее важных технических разработок, которая призвана упростить жизнь многих игроков, – автоматическое ограничение максимальной ставки для игроков с активным бонусом. Этот функционал позволяет выставлять автоматические лимиты максимальных ставок для игроков с бонусными деньгами на балансе.

    В большинстве казино в правилах получения бонуса говорится, что игрок не должен превышать определенную сумму ставки при отыгрыше бонуса. Однако далеко не все внимательно читают правила и запоминают сумму, которую нельзя превышать. Далее игрок делает более высокую ставку, чем разрешено в правилах, нарушая тем самым условия отыгрыша бонуса – после чего казино имеет право конфисковать его бонус и связанный с ним выигрыш.

    Многие операторы казино, работающие на платформе SoftSwiss, сталкивались с подобными ситуациями в прошлом, и это приводило к конфликтным ситуациям с игроками. Ведь очень просто было, не задумываясь, нажать на кнопку “Максимальная ставка” в слоте и свести таким образом на нет все приложенные усилия. В связи с этим команда SoftSwiss пришла к необходимости добавления в платформу функции ограничения максимальной ставки игроков с активным бонусом, которая поможет пользователям лучше контролировать игру.

    Теперь, когда игрок, заходя в игру, пытается превысить сумму максимальной ставки, игра автоматически выдает сообщение “Вы достигли лимита. Попробуйте позже” или аналогичное. Игрок таким образом не сможет сделать слишком высокую ставку ни машинально, ни по незнанию правил бонуса.

    Функция ограничения максимальной ставки также решает многие вопросы и для операторов казино. Поскольку иногда бывает сложно решить, превышает ли игрок ставку ненамеренно или же это попытка мошенничества, оператору приходится расследовать каждый случай в отдельности и применять индивидуальный подход к каждому игроку. Когда ограничение настроено автоматически, это позволяет избежать споров между оператором и игроком.

    Какой бы важной ни казалась данная разработка, она является относительной редкостью на рынке решений для онлайн-казино. В платформе же SoftSwiss данный функционал реализован уникальным образом и легко настраивается в панели администратора.

    Любой новый функционал, который делает процесс игры лучше, всегда приветствуется игроками. Мы очень надеемся, что лояльность клиентов в казино, работающих на платформе SoftSwiss, повысится, а наша команда, в свою очередь, продолжит совершенствовать систему и оснащать ее новыми фичами.
     
    alex54, ruslan134, vitamit59 и 4 другим нравится это.
  32. igroman

    igroman

    Сообщения:
    4.737
    Симпатии:
    3.499
    перенес все в одну тему, ТС везде где тока можно нафлудил )
     
    caxa1984 нравится это.
  33. LOKI Casino

    LOKI Casino

    Сообщения:
    204
    Симпатии:
    142
    Дорогой kostya124,

    мне очень жаль, что с вами случилась данная ситуация.

    Между казино и вами - игроком, есть четкий регламент взаимоотношений, именуемый Правилами, вы соглашаетесь соблюдать их при регистрации в казино. Как было сказано ранее, списание выигрыша, полученного с использованием бонусных средств было произведено согласно правилам казино в связи с нарушением правила отыгрыша бонуса.

    От себя я лишь могу добавить, то что нужно быть внимательнее, в случае когда вы решили воспользоваться бонусом от казино, это поможет избежать подобных неприятностей в будущем.

    С уважением,

    Макс
     
    caxa1984 и Kuvlad нравится это.
  34. Sisen

    Sisen

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    28
    Вот и смысл от этих менеджеров
     
    Anuar55 и kostya124 нравится это.
  35. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    Можете объяснить почему принято именно такое решение? В данной ситуации я вижу много других,лдее справедливых! И почему у вас нет блокировки по овербету?
     
    polkilo нравится это.
  36. Sisen

    Sisen

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    28
    А зачем, смысл всего этого чтобы не платить, а не чтобы сделать удобнее игроку.
     
  37. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    ну в общем как раз этот вывод и следует
     
  38. Sisen

    Sisen

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    28
    Да, если бы здесь написали такое про ТТРКАЗИНО было бы принято решение которое удовлетворит и игрока и владельца казино, но это опять же софт свисс, команда жадных ****** <---------- додумайте сами оскорбление :pandalol:
     
    koctan нравится это.
  39. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    люди пишут что и другие казино принимают нормальные, компромисные решения.
     
  40. Sisen

    Sisen

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    28
    но не loki :Aggressive:

    Вообще, страшно играть когда понимаешь что если даже выиграешь могут не вывести по любому поводу и не кто на уступки не пойдёт, Я считаю ТТРу надо и дальше продолжать чёрный список чтобы остались только хорошие казино и они понимали что из-за любой херни можно вылетить отсюда :Diablo:
     
    kostya124 нравится это.
  41. Sarkozi

    Sarkozi

    Сообщения:
    74
    Симпатии:
    37
    Почему у вас не вылазиет предупреждение при привышении ставки для отыгрывания бонуса???
     
    Juven нравится это.
  42. Phoenix2

    Phoenix2

    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    20
    Внимательнее? Нажал случайно не ту кнопку и штука баксов плавно перетекла из кармана рисковавшего своими деньгами игрока в карман хозяина казино? Правила должны быть не только четко оговоренными ,но и разумными. В данном случае я вижу абсурд в действии. Хотя вам все пофиг, вы ничего не решаете. Заводной попугай.

    Если бы у них было такое предупреждение - они бы были ,как минимум, на 1000 долларов беднее сейчас. Так что - к черту предупреждения!
     
    3betAA и kostya124 нравится это.
  43. quepasa15

    quepasa15

    Сообщения:
    95
    Симпатии:
    69
    Локи, не могли бы вы предоставить статистику спинов, которые нарушили правила казино? Их количество и сумму, которую получил игрок в виде выигрыша?
     
    kostya124 нравится это.
  44. Savior

    Savior

    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    26
    А мне локи платило при превышении ставки при отыгрывании бонуса. Мисскликнул кнопку максбета, сразу же написал в саппорт во во время отыгрывания бонуса, сказали что все нормально.
     
    Tony80 нравится это.
  45. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    вот это прекрасная мысль, по тому что я не могу увидеть больше последних 50 ставок, возможно по 400 и сыпануло какие то копейки, но сумма 100% была совсем не значительной.
     
  46. Sisen

    Sisen

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    28
    Форум же для этого делался, чтобы знать где лучше всего играть, а говна всякого и так хватает. ТТР Я думаю сам это понимает.
     
  47. Juven

    Juven

    Сообщения:
    347
    Симпатии:
    468
    Формально игрок нарушил правила - это понятно. Но. Почему в Локи казино нет предупреждений при превышении игроком максимально разрешенной ставки? Ведь в других софтсвисс казино такая функция активна, из-за чего больше ни у кого не возникает споров и изъятия средств на почве превышения макс.ставки (раньше такие случаи были постоянно). Так всё же, почему отключили эту функцию? Выводы напрашиваются сами собой
     
    alex54, Y_M_Y, 3betAA и 5 другим нравится это.
  48. Sisen

    Sisen

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    28
    Странно почему все пишут зачем отключили, риторический вопрос, всем понятно для чего, ЧТОБЫ НЕ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ ЕСЛИ ВДРУГ КТО-ТО ОШИБОЧНО ПОСТАВИЛ БОЛЛЬШЕ ИХ УСЛОВИЙ, и нахуй такое надо.
     
    3betAA, caxa1984 и kostya124 нравится это.
  49. kostya124

    kostya124

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    15
    upload_2017-9-12_0-12-53.png интересно, мне дадут лог?
     
  50. Sisen

    Sisen

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    28
    дадут, куда теперь денутся, только будут ли выводить ? -наврятли
     
Загрузка...